شروط الخدمة

مصلحتك بتصمم، بتبني، وبتصون أنظمة رقمية للأعمال، بما في ذلك المواقع، مساعدي AI، المحتوى التسويقي، أنظمة الحجز، المتاجر الإلكترونية والمنصات المخصصة. الخدمات الدقيقة المشمولة في اشتراكك معرفة في اتفاقية الخدمة تبعك ومؤكدة قبل بدء الفوترة.

لاستخدام خدمات مصلحتك، عليك أن تستوفي متطلبات العمر والأهلية التالية:

بالامتثال لقانون حماية المستهلك الإسرائيلي، بنكشف الجدول الزمني لتفعيل كل خدمة قبل الشراء. زمن التسليم القياسي لجميع الخدمات هو حتى أسبوعين (2) من تاريخ الدفع.

خدماتنا بتنفوتر على أساس اشتراك شهري. بالاشتراك، بتوافق على ما يلي:

بتقدر تلغي اشتراكك في أي وقت عبر الواتساب، الإيميل أو التلفون. الإلغاء بيدخل حيز التنفيذ في نهاية فترة الفوترة الحالية — خدمتك بتضل شغالة بالكامل لحد ذلك. ما في عقود ذات حد أدنى للمدة.

بموجب القسم 14ج من قانون حماية المستهلك الإسرائيلي، إلك الحق في الإلغاء خلال 14 يوماً من التسجيل الأولي (4 أشهر لكبار السن 65+، الأشخاص ذوي الإعاقة والمهاجرين الجدد) واستلام استرجاع للخدمة غير المستخدمة. قد تنطبق رسوم إلغاء، محددة بأقل من 100 شيكل أو 5% من مبلغ المعاملة. بعد فترة التهدئة هذه، رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترجاع لفترات الفوترة الجزئية، إلا في الحالات التي يلزم فيها القانون الإسرائيلي بالاسترجاع (مثل عيوب الخدمة، عدم التسليم أو التقديم المضلل). راجع صفحة سياسة الإلغاء والاسترجاع لدينا للتفاصيل الكاملة.

مصلحتك بتقدم خدمات في جميع أنحاء إسرائيل. ما بنقدم حالياً خدمات لعملاء خارج إسرائيل. كل الخدمات بتقدم عن بُعد.

عند استخدام خدماتنا، بتوافق على:

لما بتستخدم مصلحتك لتشغيل حساب WhatsApp Business، استخدامك لمنصة WhatsApp Business بيخضع كمان لسياسات Meta Platforms, Inc. باستخدامك لميزات الواتساب تبعنا، إنت بتوافق تلتزم بـ:

عند الدفع الكامل، إنت مالك محتوى الموقع، التصاميم، والإعدادات اللي بنسلمها لك. بنحتفظ بملكية أدواتنا الأساسية، أطر العمل، وأي كود أو أنظمة طورناها للاستخدام العام. أصول الطرف الثالث (الخطوط، الصور، الإضافات) تبقى خاضعة لتراخيصها الأصلية.

بنبذل جهود معقولة للحفاظ على توفر خدماتنا، بس ما بنضمن التشغيل دون انقطاع. الصيانة المجدولة، انقطاعات الطرف الثالث، أو الأحداث خارج سيطرتنا قد تأثر مؤقتاً على التوفر. ما إحنا مسؤولين عن الخسائر الناجمة عن هذه الانقطاعات.

إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون، المسؤولية الإجمالية لمصلحتك عن أي مطالبة ناشئة عن هذه الشروط أو استخدامك لخدماتنا محدودة بالمبلغ اللي دفعته لنا في الأشهر الثلاثة (3) السابقة للمطالبة. ما إحنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة، العرضية، أو التبعية، بما في ذلك الأرباح الضائعة أو البيانات المفقودة.

قد نعلق أو ننهي خدمتك إذا انتهكت هذه الشروط، فشلت في الدفع، استخدمت الخدمة بشكل غير قانوني، أو لأسباب تجارية مشروعة أخرى. عندما يكون ذلك معقولاً، سنعطيك إشعاراً مسبقاً وفرصة لإصلاح المشكلة.

هذه الشروط محكومة بقوانين دولة إسرائيل. أي نزاع ينشأ بموجب هذه الشروط بيتم حله حصرياً في المحاكم المختصة في إسرائيل.

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. التغييرات الجوهرية بتنبلغ للعملاء النشطين مسبقاً. الاستخدام المستمر للخدمة بعد دخول التغييرات حيز التنفيذ يشكل قبولاً للشروط المحدثة.