לבתי דפוס ולסטודיואים להדפסה
תוכנה לבית דפוס, מההזמנה בוואטסאפ עד הדוגמה המאושרת
מערכת לבתי דפוס שאנחנו במסלחתכ בונים סביב המוצרים והמחירון שלכם. עוזר AI מקבל הזמנות בוואטסאפ בעברית, בערבית ובאנגלית, שואל את השאלות שלכם וקורא ללקוח את ההזמנה בחזרה לאישור. הזמנות מהאתר ומהצ'אט נכנסות לרשומה אחת. בפנקסים ממוספרים, המספר הראשון הוא הפנקס האחרון של הלקוח ועוד אחד, ובדיקה נפרדת מחשבת אותו, לא ה-AI.
- עברית, ערבית ואנגלית בצ'אט
- המספר הראשון: הפנקס האחרון ועוד אחד
- דוגמה בוואטסאפ עם "מאשר" ו"צריך תיקון"
הטעויות היקרות קורות עוד לפני שהמכונה מתחילה לעבוד
סימנו אותן כמו שמסמנים דוגמה: הטעות בגוף הדף, והתיקון בשוליים.
הזמנת פנקס היא שרשרת ארוכה של הודעות
שם העסק, מספר עוסק, סוג העוסק, מספר הפנקס האחרון, כתובת, טלפון ולוגו. כל פרט הוא עוד הודעה, ובינתיים מישהו צריך לעמוד ליד המכונה.
תיקוןהעוזר שואל בוואטסאפ את השאלות שקבעתם לכל פנקס, וקורא ללקוח את כל ההזמנה בחזרה לאישור.
מספר כפול בפנקס הוא בעיה מול רשויות המס
וגם מספר שדילגו עליו, עוסק פטור שיצא עם פנקס חשבוניות מס, או סוג עוסק לא נכון בכותרת.
תיקוןהמספור עובר בדיקה נפרדת, והפנקס מודפס רק על הפלטה של סוג העוסק של הלקוח.
ההזמנות מפוזרות, והלוגו קבור איפשהו בצ'אט
חלק מההזמנות הגיעו בוואטסאפ, חלק בטלפון וחלק מהאתר. הקובץ שהלקוח שלח לפני חודש נמצא עמוק בגלילה.
תיקוןהזמנות מהוואטסאפ ומהאתר נכנסות לרשומה אחת עם הקבצים שלהן, וכרטיס עולה ללוח שלכם.
פנקסים ממוספרים לעסקים, מהצ'אט ועד קובץ מוכן לדפוס
בסטודיו שבו המערכת עובדת היום, 7 מתוך 8 הפנקסים בקטלוג הופכים לבד לקובץ PDF מוכן לדפוס: הגרפיקה המקורית של המעצב, הכותרת של הלקוח, הפלטה לסוג העוסק שלו והמספר הראשון.
- חשבונית מסPDF לבד
- חשבוניות מס קבלהPDF לבד
- קבלות עוסק פטורPDF לבד
- חשבוניות עסקהPDF, לא לח.פ.
- הזמנות עבודהעוד אין גרפיקה
- הדפסת קבלותPDF לבד
- הצעות מחירPDF לבד
- תעודת משלוחPDF לבד
הזמנות עבודה: אפשר להזמין את הפנקס, אבל עוד אין לו גרפיקה, ולכן לא נוצר קובץ אוטומטי.
חשבוניות עסקה לחברה (ח.פ.): עוד אין פלטה, ולכן המערכת מסרבת להפיק קובץ במקום לנחש.
ככה נבנית הכותרת של כל לקוח
- הלוגו שהלקוח שלח בצ'אט
- שם העסק, בגודל שנכנס בשורה
- שורת התיאור של העסק
- הפלטה לסוג העוסק, עם המספר
- "טל:" לקו נייח ו"נייד:" לנייד, לפי הספרות
- הפנקס האחרון ועוד אחד
הקבצים הווקטוריים של המעצב נשארים כמו שהם: מועתקים, אף פעם לא מצוירים מחדש ולא הופכים לתמונה.
מספור שאפשר לסמוך עליו, כי ה-AI לא עושה את החשבון
מספר כפול או דילוג במסמך מס הם טעות שאי אפשר לתקן אחרי ההדפסה. לכן המספר עובר בדיקה בכל שלב.
שואלים מה הפנקס האחרון
העוזר שואל מה מספר הפנקס האחרון שהודפס. אם זה הפנקס הראשון, התשובה היא 0.
בדיקה נפרדת, לא ה-AI
את טווח המספרים מחשבת בדיקה נפרדת, והמספרים שהעוזר אומר ללקוח חייבים להתאים לה. שתי שורות של אותו פנקס באותה הזמנה ממשיכות רצף אחד.
אישור מספור באתר
לפני הורדה או הזמנה הלקוח מאשר מאיזה מספר יתחיל הפנקס החדש, ליד אזהרה שמספר כפול או דילוג עלולים ליצור בעיה מול רשויות המס.
המספר מופיע על הדוגמה
בדוגמה שמגיעה בוואטסאפ רואים את שם העסק, המספר והמספור, והלקוח מאשר או מבקש תיקון.
שומרים על סוג העוסק
לעוסק פטור לא מציעים חשבונית מס או חשבוניות מס קבלה, והפנקס מודפס רק על הפלטה של הסטטוס שלו. אין פלטה מתאימה? המערכת מסרבת ולא מנחשת.
גם בהזמנה חוזרת
"אותו דבר כמו פעם שעברה" לא משתמש שוב במספרים של הפעם הקודמת. בכרטיס הלקוח רואים מאיפה מתחיל הפנקס הבא, ואפשר לשנות.
לקוח חוזר לא מתחיל מאפס
פרטים שהסטודיו סימן "לזכור", כמו שם העסק ומספר העוסק, מוצעים ללקוח בחזרה לאישור ולא נלקחים כמובנים מאליהם. "אותו דבר כמו פעם שעברה" בונה מחדש את ההזמנה האחרונה לפי הקטלוג והמחירים של היום, עם מספור חדש.
“אותו דבר כמו פעם שעברה”
כל ההזמנות על לוח אחד, מהאתר ומהוואטסאפ
כל הזמנה ופנייה נכנסת לרשומה אחת במסלחתכ: הפריטים, התשובות של הלקוח, המחירים מהמחירון, מה שעוד חסר והקבצים. וגם כרטיס עולה ללוח ה-Trello של הסטודיו, עם קישור שפותח את ההזמנה במערכת של החנות.
פריטים שלא בקטלוג
50 ספלים מודפסים? העוזר רושם את הפרטים והכמות בלי לתת מחיר, וכרטיס "דורש טיפול" מבקש מכם מחיר. את המחיר שלכם הוא מעביר ללקוח.
העברה מגיעה מוכנה
כשלקוח צריך בן אדם, העוזר אוסף קודם את הפרטים ומגיש סיכום בשפה שלכם: שיחה בערבית הופכת לכרטיס בעברית. בינתיים הלקוח ממשיך לקבל תשובות.
התראות
הזמנה חדשה או העברה שולחות התראה לנייד באפליקציה של מסלחתכ, מייל ופעמון בדשבורד.
שולחן הזמנות לצוות
תצוגה מקדימה, פרטים לעריכה, רינדור מחדש, קבצים, היסטוריה והערות, ושיחת הוואטסאפ של הלקוח מוצמדת ליד ההזמנה עם תיבת תשובה. המסכים שלו באנגלית.
"מה עם ההזמנה שלי?"
העוזר עונה "בטיפול" בשפה של הלקוח, ולא מנחש מתי ההזמנה תהיה מוכנה.
הקבצים נשארים עם ההזמנה
לוגו, תמונה, PDF או הודעה קולית שנשלחו בצ'אט נשמרים בפרופיל הלקוח ומצורפים להזמנה.
פוסטרים לאירועים שהלקוחות מעצבים לבד באתר שלכם
באתר של הסטודיו שבו המערכת עובדת היום, הלקוח בוחר אחת מ-14 תבניות לאירועים, או מתאר את הפוסטר בשיחת עיצוב עם AI. הוא רואה תצוגה מקדימה עם סימן מים, מבקש עד 2 שינויים של AI, מאמת את הטלפון בקוד בוואטסאפ ושולח את הפוסטר לסטודיו.
קובץ להדפסה: JPEG, בערך A1 ב-300 DPI
ה-AI כאן מעצב פוסטרים לאירועים בלבד. הוא לא מעצב ללקוחות שלכם לוגו, כרטיסי ביקור או ביגוד: בשביל אלה הלקוח שולח קובץ משלו או מבקש עיצוב אישי.
ככה הזמנה עוברת בבית הדפוס
הזמנה אחת שהגיעה בלילה, על כרטיס העבודה שלה. השעות הן דוגמה.
- 22:40
הלקוח מזמין בוואטסאפ
העוזר נותן מחיר מהמחירון שלכם, שואל את השאלות שלכם, קורא את ההזמנה בחזרה ורושם אותה רק אחרי "כן". פריטים שלא בקטלוג עוברים אליכם לתמחור.
- 22:41
ההזמנה נכנסת
רשומה אחת במסלחתכ וכרטיס בלוח שלכם, עם התראה לנייד. הפנקס הופך גם לקובץ PDF מוכן לדפוס, ותמונה של הדוגמה נשלחת ללקוח בוואטסאפ.
- 22:44
הלקוח עונה על הדוגמה
"מאשר" או "צריך תיקון" בלחיצה אחת, וזה נרשם על ההזמנה. אם צריך תיקון, העוזר שואל מה בדיוק לתקן.
- 08:15
הצוות ממשיך מכאן
בשולחן ההזמנות בודקים את הפרטים, עורכים, מרנדרים מחדש, מצרפים קבצים ועונים בשם החנות. אתם מדפיסים, ולהודיע ללקוח שההזמנה מוכנה נשאר אצלכם.
VEROX, סטודיו הדפסות בכפר יאסיף
VEROX הוא סטודיו הדפסות לאירועים: פוסטרים, שלטים והדפסות בפורמט רחב. מסלחתכ בנתה לסטודיו אתר מלא ועוזר וואטסאפ, והמערכת שבעמוד הזה היא המערכת שעובדת שם.
מה בנינו
- אתר מלא בעברית ובאנגלית עם מחולל פוסטרים מבוסס AI ותבניות מוכנות
- הזמנות פוסטרים, פנקסי טפסים לעסקים ובקשות לעיצוב אישי, כולן נכנסות ללוח הזמנות אחד
- עוזר וואטסאפ שמקבל הזמנות ופניות ומצרף אותן לאותו לוח
- כניסה לצוות הסטודיו לכל הזמנה, כולל הזמנות בלי עיצוב מוכן
מה מקבלים, כולל מה שקורה מאחורי הקלעים
- מחירים
- רק מהמחירון שלכם. כרטיס ההזמנה מחושב לפי מחירי הקטלוג, אף פעם לא לפי חשבון של ה-AI.
- מספור
- בדיקה נפרדת מחשבת אותו. שתי שורות של אותו פנקס באותה הזמנה ממשיכות רצף אחד.
- סוג עוסק
- פלטה לכל סטטוס. לעוסק פטור לא מציעים חשבוניות מס, ובלי פלטה מתאימה המערכת מסרבת.
- גרפיקה
- הקבצים הווקטוריים של המעצב, כמו שהם: לא מצוירים מחדש ולא הופכים לתמונה.
- אותיות קטנות
- "טל:" לקו נייח ו"נייד:" לנייד, לפי הספרות.
- אישורים
- העוזר לא יכול להגיד שהזמנה נקלטה אם היא לא נרשמה באמת. בדיקה אוטומטית עוברת על המשפטים האלה.
- מקור אחד
- ההזמנה, הקבצים וההיסטוריה נשמרים במסלחתכ. הלוח שלכם מציג לצוות בבית הדפוס את אותן הזמנות.
- שולחן קטלוג
- קטגוריות, פריטים, גדלים וכמויות, השאלות שהעוזר שואל, הנחיות ותמונות, עם אזהרות על מה שחסר.
- חדר חזרות
- הצוות יכול לתרגל שיחת הזמנה עם כלי המחיר, המספור וההזמנה החוזרת האמיתיים, לפני שלקוח עושה את זה.
- אבטחה
- הזמנות עוברות בין מסלחתכ למערכת של החנות כהודעות חתומות, והודעה ששונתה בדרך נדחית.
- שפות
- העוזר: עברית, ערבית ואנגלית. האתר: עברית ואנגלית. שולחנות הצוות: אנגלית. בצ'אט בערבית שמות המוצרים נשארים בעברית.
שאלות שבעלי בתי דפוס שואלים
איזו תוכנה מומלצת לבית דפוס?
זו שמתאימה לדרך שבה ההזמנות שלכם מגיעות ולמה שאתם מדפיסים הכי הרבה. אם הרבה הזמנות מגיעות בוואטסאפ ופנקסים ממוספרים הם חלק גדול מהעבודה, חפשו מערכת ששואלת את השאלות שלכם בצ'אט, בודקת את המספור ומכינה את קובץ הפנקס. זה מה שהמערכת הזאת עושה, והיא נבנית סביב הקטלוג והמחירון שלכם.
יש תוכנה לבית דפוס בחינם?
המערכת הזאת לא בחינם. היא נבנית סביב המוצרים, השאלות והמחירון של בית הדפוס שלכם במסלול מותאם אישית, ולכן המחיר תלוי במה שאתם צריכים. אנחנו נותנים אותו אחרי שיחה קצרה בוואטסאפ.
איך מקבלים הזמנות מהוואטסאפ ישר ללוח העבודה?
העוזר מקבל את ההזמנה בצ'אט, שואל את השאלות שקבעתם לכל מוצר וקורא את ההזמנה בחזרה. רק אחרי שהלקוח אומר "כן" היא נרשמת: רשומה אחת במסלחתכ וכרטיס בלוח שלכם, עם הפריטים, התשובות, המחירים והקבצים.
איך לקוחות מזמינים פנקסי קבלות ממוספרים אונליין?
בשתי דרכים. באתר שלכם הם בוחרים גודל, סוג מסמך ופרטים, רואים תצוגה מקדימה של הפנקס האמיתי, מאשרים מאיזה מספר הוא יתחיל ליד אזהרת מס, ואז מורידים PDF או מזמינים. בוואטסאפ העוזר שואל את אותן שאלות ושולח דוגמה לאישור.
מה זה דפוס אונליין (web to print)?
דפוס אונליין אומר שהלקוחות מזמינים, ולפעמים גם מעצבים, עבודות דפוס ברשת, ובית הדפוס מקבל קבצים מוכנים למכונה. כאן זה כולל פנקסים ממוספרים שהלקוחות בונים ורואים באתר, ופוסטרים לאירועים שהם מעצבים עם AI. כל השאר מוזמן מהקטלוג שלכם עם אפשרויות, כמות, הערות ותמונות.
המערכת עובדת בערבית?
כן, בוואטסאפ. העוזר עונה בעברית, בערבית ובאנגלית, בשפה של הלקוח, ובצ'אט בערבית שמות המוצרים נשארים בעברית. האתר עצמו בעברית ובאנגלית.
רוצים את זה בבית הדפוס שלכם?
ספרו לנו מה אתם מדפיסים ואיך ההזמנות מגיעות אליכם היום. אנחנו מקימים את הקטלוג ואת השאלות שהעוזר שואל סביב הדרך שבה אתם עובדים, ומחברים לפנקסים את הקבצים של המעצב שלכם.
מערכות נוספות
- מערכת לסוכנות ביטוח הצהרות שהלקוח ממלא וחותם בנייד, דיווח על אירוע עם תמונות, תיק ביטוח דירה מהערכה ועד תשובה חתומה, ומשרד אחורי לצוות. לפרטים
- מערכת לקליניקה מטופלים קובעים, מזיזים ומבטלים תור בוואטסאפ מול היומן האמיתי, עם תזכורות בזמן שאתם בוחרים ותורים קבועים שנקבעים לבד. לפרטים
- מזכירה דיגיטלית בוואטסאפ עונה ללקוחות בוואטסאפ 24/7 בעברית, בערבית ובאנגלית, קובעת תורים, מקבלת הזמנות ומעבירה אליכם את מה שצריך אתכם. לפרטים
עוד מאיתנוכל המערכותהעבודות שלנוכל המסלולים